60.7%的人感覺(jué)博物館免費開(kāi)放后服務(wù)沒(méi)跟上
調查顯示61.1%的人認為一些地方把建博物館當成了面子工程
12月11日，錢(qián)學(xué)森誕辰百年之際，位于上海交通大學(xué)的錢(qián)學(xué)森圖書(shū)館，于當日正式對公眾開(kāi)放，參觀(guān)人數超1200人。據了解，該圖書(shū)館館藏各類(lèi)文獻、資料、實(shí)物84500余件。在此常設的錢(qián)學(xué)森展，共展出15000余件各類(lèi)文件資料和實(shí)物。杜欣攝(資料圖片)
今年是我國實(shí)行博物館免費開(kāi)放政策的第三年。今年節假日期間，江西省某高校職工韋瑋參觀(guān)了全國各地十幾個(gè)博物館。他發(fā)現，現在很多博物館免費了，硬件設施也很好，“哪怕只是靜靜地待在里面，自己好像都變得不一樣了”。不過(guò)，他坦言目前中小城市的博物館種類(lèi)比較少，“大家喜歡看的展覽通常要到大城市才能看到”。
近日，中國青年報社會(huì )調查中心通過(guò)民意中國網(wǎng)和搜狐新聞中心，對2085人進(jìn)行的在線(xiàn)調查發(fā)現，60.7%的受訪(fǎng)者今年去過(guò)免費開(kāi)放的博物館，其中25.3%的人去過(guò)3次以上。
在人們去過(guò)的博物館中，“地方博物館”成為首選(44.5%)，其次是“科技館”(19.7%)，“故宮”排名第三(17.8%)，接下來(lái)依次還有革命軍事博物館(17.7%)、國家博物館(16.4%)、名人故居或紀念館(14.6%)、美術(shù)館(14.1%)、民間特色博物館(12.2%)等。
受訪(fǎng)者中，“80后”占40.5%，“70后”占36.6%，“60后”占12.1%。
實(shí)行免費開(kāi)放政策后，博物館面臨巨大挑戰
公眾去博物館出于什么目的?調查中，相對比較普遍的意圖是接受文化熏陶(56.5%)、接受藝術(shù)感染(42.1%)和休閑(36.1%)，其他依次還有培養孩子興趣(33.9%)、愛(ài)好(30.1%)，湊熱鬧(22.9%)等。
“現在很多家長(cháng)認識到博物館對孩子成長(cháng)有益?！北本┦惺忻駨垎⑵秸f(shuō)，他去過(guò)北京冰川博物館，雖然這個(gè)館面積不大，交通也不太便利，但在那里可以看到第四紀冰川時(shí)代的地貌、植被、生物環(huán)境及人類(lèi)進(jìn)化過(guò)程，“這樣活生生的歷史，比書(shū)本知識來(lái)得更生動(dòng)直接?！?/P>
張啟平曾去歐美國家旅游，幾乎每到一個(gè)國家，導游都會(huì )安排參觀(guān)博物館。像法國盧浮宮、美國大都會(huì )藝術(shù)博物館雖然門(mén)票收費，但是參觀(guān)者仍絡(luò )繹不絕。與之相比，他覺(jué)得國內的博物館平時(shí)去的人太少了。
調查顯示，50.3%的受訪(fǎng)者感覺(jué)身邊平時(shí)去博物館的人較少，26.4%的人感覺(jué)“一般”，只有19.3%的人感覺(jué)人數“較多”。
南開(kāi)大學(xué)歷史學(xué)院教授黃春雨指出，其實(shí)在發(fā)達國家，也只有不到18%的人經(jīng)常參觀(guān)博物館，而且參觀(guān)群體以中產(chǎn)階級為主。我國故宮在今年“十一”黃金周期間,每天接待觀(guān)眾超過(guò)13萬(wàn)人，這是世界上其他博物館無(wú)法做到的。尤其是我國實(shí)行免費開(kāi)放政策后，博物館吸引了社會(huì )各界不同層次的公眾，也讓博物館面臨巨大挑戰。
浙江省自然博物館志愿者王勤怡覺(jué)得，現在觀(guān)眾素質(zhì)有待提升。比如，博物館里展出一些珍貴的皮毛，一些觀(guān)眾看到“禁止觸摸”的牌子卻視而不見(jiàn)，自己摸完還抱著(zhù)小孩兒去摸，這導致一些展品的不正常損壞。如今博物館極缺乏專(zhuān)業(yè)維護人員，上報維修展品需要很長(cháng)時(shí)間。這給博物館和其他觀(guān)眾造成很大不便。
調查中，60.7%的人認為，博物館免費開(kāi)放后管理服務(wù)沒(méi)跟上;38.3%的人感嘆一些觀(guān)眾素質(zhì)有待提高;37.0%的人對博物館藏品腐蝕、安全等問(wèn)題表示擔心。
51.4%受訪(fǎng)者認為博物館展覽形式老套，質(zhì)量不高
韋瑋發(fā)現，目前不少地方的博物館除免費的基本陳列外，還有“各種需要自費的奇怪展覽”：有的東西原本是在基本陳列里的，現在卻放在特展里收費展出;有的收費展覽實(shí)物很少，就用照片湊數……在他看來(lái)，這都需要相關(guān)部門(mén)加以監管和規范。
“博物館最大的問(wèn)題是同質(zhì)化?！表f瑋感覺(jué)，各地博物館的展品和展覽形式都差不多，很少有博物館做出特色，“一些博物館去了一次就足夠了，因為很少有新展覽?！?/P>
本次調查發(fā)現，51.4%的受訪(fǎng)者也認為博物館展覽形式老套、質(zhì)量不高。
“博物館應好好研究自身的特色館藏，做出高質(zhì)量的展覽?！敝醒朊褡宕髮W(xué)民族學(xué)與社會(huì )學(xué)學(xué)院教授潘守永認為，我國博物館在專(zhuān)業(yè)化程度上有所欠缺，和社會(huì )對博物館的需求還有差距。比如，一些博物館從燈光色彩到陳列方式都冷冰冰的，讓人有距離感。其實(shí)，博物館應該站在觀(guān)眾的角度設計展覽。
潘守永介紹，湖南省博物館的基本展品是馬王堆陳列，但是為了吸引更多觀(guān)眾，博物館工作人員不厭其煩地修改展覽設計，還把當年參加馬王堆發(fā)掘的人員全部采訪(fǎng)了一遍。采訪(fǎng)問(wèn)題也很細，具體到一個(gè)印章是怎么挖出來(lái)的。然后，他們把采訪(fǎng)視頻放到展廳里讓觀(guān)眾看?！坝眯牡竭@種程度，辦出來(lái)的展覽沒(méi)有不吸引人的?！?/P>
“博物館陳列展覽一定要建立在調查研究的基礎上，不能急功近利?！秉S春雨說(shuō)，一些歐美國家博物館展覽的設計周期一般不低于3年，很多展覽要準備5～8年。而我國一些博物館，為了地方政府的政績(jì)需要，往往從新館建設到展出，兩三年就搞定了，這樣的展覽質(zhì)量和效果可想而知。
目前博物館存在哪些問(wèn)題?調查中，61.1%的人感覺(jué)一些地方把建博物館當成“面子工程”;37.0%的人認為博物館缺乏整體發(fā)展規劃和標準;37.5%的人感覺(jué)博物館運營(yíng)收入不透明;36.1%的人認為民辦博物館太少;21.4%的人感覺(jué)博物館的“回頭客”太少。
博物館不僅要有“文物保護”還應注重“文化教育”
北京大學(xué)考古文博學(xué)院教授宋向光認為，現在博物館已成為很多城市重要的基礎文化設施，面對新時(shí)代和公眾需求，博物館應考慮新的定位不僅要有“文物保護”，還應注重“文化教育”。
“博物館教育要放下身段，嚴肅的題材也能做得有趣?！迸耸赜澜榻B說(shuō)，北京文物局和北京市教委曾針對青少年做過(guò)“博物館參觀(guān)護照”，中小學(xué)生去一個(gè)博物館就給蓋一個(gè)圖章，最后進(jìn)行評比。結果最受同學(xué)們喜愛(ài)的是一個(gè)考古博物館。那家博物館人員設計了一個(gè)很有意思的活動(dòng)尋寶，有專(zhuān)業(yè)人員講解考古工作，指導學(xué)生怎么去“挖寶”，原本嚴肅枯燥的考古讓學(xué)生們感覺(jué)妙趣橫生。
黃春雨說(shuō)，博物館對培育青少年的想象力有重要作用。博物館是一個(gè)遺產(chǎn)機構，而遺產(chǎn)是一個(gè)民族想象力和創(chuàng )新力的源泉。如果青少年能從我們五千年的文化遺產(chǎn)中尋求力量，對民族未來(lái)有不可估量的作用。另外，博物館作為公共文化機構，對全面提高國民科學(xué)文化素質(zhì)，也能發(fā)揮不可替代的作用。
人們對博物館的發(fā)展有哪些期待?調查中，70.7%的受訪(fǎng)者希望免費博物館越來(lái)越多;71.7%的人希望民眾真正明白博物館的價(jià)值;60.7%的人期待去博物館成公眾日常生活;51.3%的人建議博物館重視藏品維護、安保等工作。
此外，還有40.9%的人希望發(fā)展多種類(lèi)型的民間博物館;38.8%的人建議博物館對展覽活動(dòng)設置準入門(mén)檻;35.9%的人建議博物館公布運營(yíng)收入去向。
